ots.Audio: Wie finde ich einen guten Arzt - gerade jetzt in der nasskalten Erkältungszeit? (mit Straßenumfrage)

ots.Audio: Wie finde ich einen guten Arzt - gerade jetzt in der nasskalten Erkältungszeit? (mit Straßenumfrage): Der Hals kratzt, die Nase läuft, die Bronchien schmerzen. Willkommen in der Erkältungszeit. Jetzt muss ganz schnell ein guter Arzt oder Heilberufler her. Wie suchen Sie sich den eigentlich? Wir haben uns auf der Straße umgehört... O-Ton 1 / 14 Sek. (Straßenumfrage) "Ich such dann im Internet ... Ich frag meinen Hausarzt ... Empfehlungen, eigentlich nur Empfehlungen - das ist das Ausschlaggebende ... Wie ich mir den suche? Ich hab nen guten Hausarzt! ... Über Empfehlungen meistens ... Durchs Ausprobieren im Internet - hab ich bis jetzt gute Erfahrungen mit gemacht!" Der Deutsche geht im Schnitt 18 Mal pro Jahr zum Arzt. Dabei haben einige das Glück, auf einen guten Hausarzt vertrauen zu dürfen. Aber was machen, wenn ich einen Spezialisten brauche? Hinzu kommt: In Deutschland ziehen täglich rund 12.000 Menschen um. Ein Neuanfang an einem fremden Ort - mit einem guten Arzt. Nur wie finde ich den? Schließlich will ich mich in der Praxis rundrum gut aufgehoben fühlen. Damit das gewährleistet ist, hat die Bundesärztekammer einen Patienten-Leitfaden zusammengestellt. Worauf man demnach bei einem Arztbesuch achten sollte, erklärt Barbara Nowak, Gesundheitsexpertin vom Arztbewertungsportal jameda.de. O-Ton 2 / 13 Sek. "Wird sich genügend Zeit genommen für mich? Wird mir verständlich erklärt, worum es geht? Wird mir verständlich und ausführlich erklärt, was passiert denn in den nächsten Schritten - und werde ich denn in die Entscheidungen, die anstehen, mit einbezogen?" Aber der Arztbesuch beginnt ja nicht erst im Sprechzimmer, sondern bereits am Empfang. Deshalb sollten Sie bei der kritischen Betrachtung auch unbedingt das Praxisteam mit einbeziehen. Werde ich freundlich und respektvoll behandelt? Wie schaut es mit dem Datenschutz aus? Und wird meine Intimsphäre berücksichtigt? Denn auch wenn ich mich bei der Arztsuche auf Empfehlungen von Freunden und Bekannten verlasse, kann das eigene Empfinden und Erleben in der Praxis ganz anders ausfallen. Eine andere sinnvolle Möglichkeit ist die Arztsuche im Internet. Immerhin suchen bereits über 60 Prozent der deutschen Internetnutzer auch ihre Ärzte im Netz. Aber welche Informationen finde ich online? O-Ton 3 / 32 Sek. "Das Internet kann mittlerweile sehr gute Hilfe leisten. Zum einen haben viele Arztpraxen eigene Webseiten. Die sehr gut Auskunft geben, wo liegt denn die Praxis und wie schauen denn die Leute da - zum Beispiel - aus. Zum anderen gibt's mittlerweile spezialisierte Seiten - sogenannte Arztbewertungsportale - die sich genau darauf stützen: wo finde ich die Ärzte, die Bewertungen abgeben lassen zu den Ärzten, die ausführliche Adressen darstellen - wo es eine Kartendarstellung gibt, also wo ich auch gleich sehe, wo ist denn diese Praxis gelegen ... und viele viele weitere Infos zusätzlich." Aber reicht mir das wirklich an Information, um mir eine fundierte Meinung bilden zu können? Das Arztbewertungs-Portal jameda.de geht noch einen Schritt weiter. Neben all diesen Daten werden Noten zu Ärzten und Heilberuflern angezeigt. Eine Note entsteht, wenn ein Patient fünf Pflichtfragen, zum Beispiel zur Zufriedenheit mit der Aufklärung oder zur genommenen Zeit durch den Arzt, beantwortet. Außerdem habe ich sogar die Möglichkeit, mich mit anderen Patienten kurzzuschließen, betont Gesundheitsexpertin Barbara Nowak... O-Ton 4 / 13 Sek. "Der Bewerter an sich bleibt bei uns anonym. Aber ich habe eben auf dieser anonymen Basis die Möglichkeit, einen Bewerter eines Arztes zu kontaktieren - per e-mail. Jeder bleibt anonym, aber ich kann mich dennoch drüber austauschen und vielleicht Detailfragen zur Bewertung klären." jameda.de verfügt mittlerweile über rund 700.000 Patientenfeedbacks und 470.000 Adressen - darunter Ärzte aller Fachrichtungen, ebenso Heilberufler und Hebammen. Apotheken und Krankenkassen sind ebenso aufgeführt. Außerdem berücksichtigt das Portal die bekannten Ärztelisten des Magazins FOCUS. Sie können jetzt auch unterwegs über das mobile Internet einen Arzt suchen. Dabei steht für das iPhone eine gesonderte App zur Verfügung. Wie man bei der Suche nach einem guten Arzt am besten vorgeht, fasst die Gesundheitsexpertin Barbara Nowak nochmal für Sie zusammen: O-Ton 5 / 22 Sek. "Ich persönlich empfehle, dass man sich vorab ein bisschen Zeit nimmt, um genau hinzuschauen, wo gehe ich hin. Sich genauer informiert. Und zudem sich vorher schon mal Gedanken macht, welche Fragen habe ich denn an den Arzt. Im Idealfall sich diese kurz notiert und auf einem Zettel mit in die Praxis nimmt - um in der Nervosität und Aufregung beim Arzt nicht dann vergisst, einzelne Fragen zu stellen, die vielleicht ganz wichtig gewesen wären." Fazit: Lieber vor dem Arzt-Besuch etwas mehr Zeit investieren, als hinterher enttäuscht und unzufrieden die Praxis zu verlassen! ACHTUNG REDAKTIONEN: Das Tonmaterial ist honorarfrei zur Verwendung. Sendemitschnitt bitte an ots.audio@newsaktuell.de. Pressekontakt: jameda GmbH Klenzestr. 57b 80469 München www.jameda.de Barbara Nowak Tel.: 089 / 2000 185 85 presse@jameda.de www.jameda.de